7月23日，第十四屆中國國際服務外包交易博覽會核心論壇——“服務設計賦能服務外包產業發展研討會”于中國光谷科技會展中心啟幕。本次會議由北京光華設計發展基金會主辦，武漢智能裝備工業技術研究院有限公司等單位聯合協辦，相關領導專家出席。
會上首次發布全國性《服務設計工程師評定標準》，為服務外包產業數智化轉型提供“人才標尺”。
研討會特設圓桌論壇，共同圍繞湖北制造業基礎與九省通衢優勢，共同探討服務設計在中部地區服務貿易發展中的重要價值，通過服務設計催生“工業4.0轉型方案設計外包、文商旅數字服務鏈、中西部跨境服務中樞”等三大新業態。探討科技成果轉化新趨勢，共話AI賦能行業生態轉型升級。這場研討會不僅關乎技術融合，更將定義服務外包產業未來十年的競爭規則。
此次會議成果將直接輸入國家服務外包產業政策研究，為中國參與全球服務價值鏈重構提供智庫支持。未來，智裝院將以此次研討會成果為重要指引，充分發揮在智能裝備領域的技術積累與產業資源整合優勢，積極培育兼具服務設計思維與數智化技能的復合型人才，以持續的實干與創新推動服務外包產業邁向更高質量的發展階段。
